Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Verantwortlicher: Elektrik Store Inhaber: Dragan Kukrkic Neustiftgasse 66/3/15 1070 Wien Österreich E-Mail: office@elektrikstore.at

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei einer Bestellung angeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten (technisch notwendige Cookies). Andere Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (Vertragserfüllung) verwendet. Wir verwenden keine Analyse-Tools (wie Google Analytics) und keine Tracking-Tools zu Werbezwecken.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datensicherheit (SSL-Verschlüsselung)

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Technisch notwendige Cookies: Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb der Website und des Online-Shops zwingend erforderlich sind. Dazu gehören Cookies, die:

  • den Inhalt Ihres Warenkorbs speichern,

  • Ihren Login-Status speichern (falls Sie ein Kundenkonto haben),

  • Ihre Spracheinstellungen speichern,

  • sicherheitsrelevante Funktionen (z.B. Schutz vor CSRF-Angriffen) ermöglichen.

Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Bereitstellung des Shops) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Ausnahme für unbedingt erforderliche Dienste) gespeichert. Für diese Cookies ist keine aktive Einwilligung erforderlich.

Keine Marketing- oder Analyse-Cookies: Wir verzichten auf dieser Website auf den Einsatz von Analyse-Tools (wie Google Analytics) und Marketing-Cookies von Drittanbietern. Es findet kein Tracking Ihres Nutzerverhaltens statt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage

  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Registrierung im Online-Shop

Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen zu nutzen (Bestellhistorie, schnellerer Checkout). Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Abwicklung von Bestellungen (Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

5. Zahlungsarten

Standard-Zahlungen (Vorkasse / Überweisung)

Bei der Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung verarbeiten wir keine sensiblen Zahlungsdaten auf unserer Website. Sie überweisen den Rechnungsbetrag selbstständig über Ihre Bank an unser Bankkonto. Wir gleichen lediglich den Zahlungseingang auf unserem Bankkonto mit Ihrer Bestellung ab.

6. Weitergabe von Daten zur Bestellabwicklung und Lieferfähigkeit

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer lückenlosen Lieferfähigkeit und einer möglichst schnellen Zustellung der bestellten Waren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), geben wir personenbezogene Daten wie folgt weiter: 

1. Einsatz von Versanddienstleistern Wir geben Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an von uns beauftragte Versandunternehmen (z. B. Post, DHL, DPD) weiter, um die physische Zustellung der Ware zu ermöglichen.

2. Direktzustellung durch Vorlieferanten (Drop-shipping) In bestimmten Fällen halten wir die von Ihnen bestellte Ware nicht selbst in unserem Lager vor, sondern beauftragen einen Vorlieferanten (Hersteller oder Großhändler) mit der Direktzustellung an Ihre Adresse (sog. Streckengeschäft). Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an den jeweiligen Vorlieferanten. 

3. Bezug über externe Marktplätze bei Lieferengpässen Um eine zeitnahe Lieferung auch bei regionalen Lieferengpässen zu gewährleisten (z. B. wenn ein Produkt bei keinem unserer österreichischen Vorlieferanten verfügbar ist), beziehen wir Waren im Einzelfall über externe Marktplätze wie Amazon (Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg). In diesen Fällen übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an den Marktplatzbetreiber, damit dieser die Zustellung der Ware direkt an Sie veranlassen kann. Dies erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags. 

4. Besonderheiten bei Kontaktinformationen (E-Mail und Telefon) Wir geben Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nur dann an Logistikpartner weiter, wenn: 

  • Dies zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zwingend erforderlich ist, beispielsweise bei der Zustellung von Sperrgut durch eine Spedition zur Terminabstimmung. 

  • In allen anderen Fällen erfolgt eine Weitergabe nur, sofern Sie uns hierfür im Bestellprozess eine gesonderte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. 

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da wir ein berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Kontakt- und Kundenanfragen haben.

Die im Kontaktformular eingegebenen Daten werden in der Datenbank unseres Webservers gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und darüber hinaus für einen Zeitraum von maximal 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder sich aus der Anfrage eine weiterführende Geschäftsbeziehung ergibt.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.