Általános Szerződési Feltételek
AGB+ letöltéseLemondási szabályzat
1. Az Általános Szerződési Feltételek érvényessége
Ezek az általános szerződési feltételek képezik az Elektrik Store valamennyi szállításának és szolgáltatásának alapját. Az ettől eltérő és/vagy kiegészítő megállapodásokhoz az Elektrik Store kifejezett írásbeli hozzájárulása szükséges.
2. Ajánlat és szerződéskötés
Minden ajánlatunk nem kötelező érvényű és változhat. Az áru minősége kizárólag a gyártó/szállító előírásaiból következik. Az illusztrációkhoz, leírásokhoz vagy a szállítási határidőhöz képest eltérések és technikai változások lehetségesek.
A szerződés csak az írásbeli megrendelés visszaigazolásának elküldésével válik érvényessé (e-mailben a "Megrendelés visszaigazolása - A megrendelés feldolgozása folyamatban van" tárgyban) vagy a megrendelés általunk történő teljesítése.
3. Árak, fizetési feltételek és fizetési módok
Az Elektrik Store (https://www.elektrikstore.at/hu/ ) internetes oldalain a megrendelés időpontjában feltüntetett árak érvényesek. Minden ár végleges ár euróban, plusz szállítási költség. A nyilvánvaló árhibák kivételével.
A rendelési folyamat során a weboldalunkon felkínált összes fizetési módot elfogadjuk. Az ügyfél maga választja ki az általa preferált fizetési módot. A fizetési módból adódó esetleges további költségek (pl. utánvételi díj) szintén pluszban kerülnek felszámításra.
A vevő vállalja, hogy a szerződés megkötése előtt teljes egészében kifizeti a vételárat.
A fizetés kizárólag előre utalás útján történik (banki átutalás, azonnali banki átutalás, Paypal).
Fizetés banki átutalással
A banki átutalással történő fizetéssel a megrendelésének számlaösszegét banki átutalással egyenlítheti ki a számlánkra.
Felhívjuk figyelmét, hogy a banki átutalással történő fizetés esetén a szállítási idő meghosszabbodik azzal az idővel, amíg a fizetés megérkezik a számlánkra.
Fizetés SOFORT banki átutalással
SOFORT banki átutalás, egyszerűen biztonságos fizetés. A TÜV által tanúsított SOFORT Überweisung fizetési rendszerrel a PIN&TAN-nak köszönhetően egyszerűen és biztonságosan fizethet a szokásos online banki adataival, regisztráció nélkül. Bővebben itt: https://documents.sofort.com/de/sue/kundeninformationen
4. Az áruk szállítása és elszállítása
Az áruknak a megrendelő részére történő kiszállítását a megrendelési folyamat során megjelölt harmadik fél beszállítók végzik (Szállítási szolgáltatások).
Elvileg igyekszünk az árut a lehető leggyorsabban feladni. Ha az áru raktáron van, legkésőbb a megrendelés beérkezésétől számított két munkanapon belül kiszállításra kerül. A nem raktáron lévő áruk esetében a szállítási idő a megrendelés beérkezésétől számított négy hétig is eltarthat. Az Elektrik Store a szállítás lehetőségét az időben történő önszállítástól teszi függővé. Ha a szállítás olyan okból sikertelen, amelyért az Elektrik Store nem felelős, az Elektrik Store elállhat a szerződéstől, amelyről az Elektrik Store vállalja, hogy erről időben tájékoztatja a vásárlót. A befizetett összegeket haladéktalanul vissza kell téríteni. Ebben az esetben az Ügyfél nem jogosult semmilyen kártérítésre. A Vevő vállalja, hogy a leszállított árut haladéktalanul megvizsgálja, és az esetleges hibákat hibabejelentés keretében jelzi az Eladónak. Ha a hiba bejelentése nem történik meg azonnal, a vevő elveszíti a jogot a hiba kijavítására, kicserélésére vagy kártérítésre.
A szállított áruval kapcsolatos reklamációkat haladéktalanul, de legkésőbb az áru átvételét követő 5 napon belül kell bejelenteni.
Postafiókokba, postahivatalokba vagy csomagolóállomásokra nem szállítunk. Az ilyen megrendelések törlésre kerülnek.
5. Rendelkezésre állás foglalása
Amennyiben a szerződés megkötése után derül ki, hogy a megrendelt áru már nem áll rendelkezésre nálunk vagy beszállítóinknál, vagy már nem szállítható, kártérítés nélkül elállhatunk a szerződéstől. A már befizetett összegeket a szerződéstől való elállást követően azonnal visszatérítjük az ügyfélnek.
6. Át nem vett és be nem gyűjtött csomagok
Fenntartjuk a jogot, hogy 6 €-t számítsunk fel a felmerült költségekért (pl. kezelési, csomagolási, szállítási költségek) az át nem vett és a csomagüzletben át nem vett csomagokért.
7. Szállítás - Kockázatátruházás
A szállítási költségeket a vevő viseli. A szállítási kockázat a vevőre száll át, amint az árut átadják neki vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személynek. Ha a vevő maga kötötte meg a szállítási szerződést anélkül, hogy választási lehetőséggel élt volna, a kockázat akkor száll át, amikor az árut a fuvarozónak vagy a vevőnek átadják.
Ha az árut nyilvánvaló szállítási sérülésekkel szállítják, kérjük, hogy a lehető leghamarabb reklamálja az ilyen hibákat a szállítónak, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk. A panasz benyújtásának vagy a velünk való kapcsolatfelvétel elmulasztása nem jár következményekkel az Ön jogi igényeire és azok érvényesítésére, különösen a szavatossági jogaira nézve. Segítenek azonban abban, hogy a fuvarozóval vagy a szállítmánybiztosítással szemben saját követeléseinket érvényesíthessük. Reklamációk 5 napon belül.
8. A teljesítés helye
A teljesítés helye mind a mi teljesítésünk, mind az ügyfél ellenszolgáltatásának tekintetében az Elktrikstore székhelye:
Kukrkic Dragan, Neustiftgasse 66/3/15, 1070 Bécs.
9. A joghatóság helye
Az Elktrikstore székhelye szerinti bíróság: Kukrkic Dragan, Neustiftgasse 66/3/15, 1070 Bécs, az ellenünk indított valamennyi perben illetékes.
Ha a vevő lakóhelye, szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye Ausztriában van, a jelen szerződésből eredő jogviták tekintetében azon bíróságok egyike illetékes, amelyek területén a fogyasztó lakóhelye, szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye található. Azon fogyasztók esetében, akik a szerződés megkötésének időpontjában nem Ausztriában rendelkeznek lakóhellyel, a törvényes bíróságok illetékességét kell alkalmazni.
Alkalmazandó jogi rendelkezések: http://www.ris2.bka.gv.at
Az E- Control Austria Választottbírósága: http://www.e-control.at/schlichtungsstelle
Fogyasztói ügyletekre vonatkozó választottbírósági eljárás:http://www.verbraucherschlichtung.or.at/
Internet Ombudsman: http://www.ombudsmann.at/
AzEurópai Bizottság platformot biztosít a bíróságon kívüli online vitarendezéshez (ODR platform), amely a https://ec.europa.eu/odr
címen érhető el. 10. Az Európai Bizottság a következő címen érhető el:https://ec.europa.eu/odr. Jogválasztás
Erre a szerződésre az osztrák anyagi jog alkalmazandó, az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezménye nem alkalmazható.
11. Csere- és visszaszolgáltatási jog
Az Elektrik Store áruházban vásárolt árut a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélküli írásbeli elállási nyilatkozattal lehet visszaküldeni. Az időszak legkorábban az áru átvételével kezdődik. A határidő betartásához elegendő az árut időben elküldeni.
Az áru visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
Kérjük, hogy minden hozzánk érkező visszaküldést bélyegezzen le kellőképpen. Ingyenes visszaküldés esetén a postaköltséget levonjuk a jóváírás összegéből.
12. Garancia
A garancia a gyártó feltételeinek megfelelően érvényes, és a mellékelt jótállási jegyben van leírva.
13. Garancia
Az Elektrik Store szavatolja, hogy az eladott áruk a kockázatátadás időpontjában anyag- és gyártási hibáktól mentesek, és rendelkeznek a szerződésben garantált tulajdonságokkal. Az adott gyártó törvényes jótállási ideje a számla kiállításának napjától érvényes.
Olyan hibák esetén, amelyekért az Elektrik Store nem felelős, a Vevő a sérült áru hibáit közvetlenül a gyártó szervizpontjánál reklamálhatja. Ha az Elektrik Store felelős a hibákért, és ha az áru cseréje esetén a csereáru is hibás, a Vevő jogosult a vételár elállására vagy csökkentésére. Az Elektrik Store nem vállal felelősséget az online ajánlat folyamatos és folyamatos elérhetőségéért, valamint a technikai vagy elektromos hibákért.
14. A tulajdonjog fenntartása
Minden szállítás a tulajdonjog fenntartása mellett történik. A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig az Elektrik Store tulajdonában marad.
15. Adattárolás/adatvédelem
A 2000. évi adatvédelmi törvénynek való megfelelés érdekében az Elektrik Store felhívja a figyelmet arra, hogy az Ügyfél személyes adatait kizárólag a megrendelés feldolgozása, az áru kiszállításának feldolgozása céljából gyűjtik.
AzElektrik Store nem adja/eladja az Ön adatait harmadik félnek, és csak akkor adja át azokat harmadik félnek, ha ez az Önnel kötött szerződésünk teljesítéséhez vagy jogi előírások miatt szükséges.
AzÖn adatait (megrendelés, vezetéknév, keresztnév, cím, telefonszám, e-mail cím) továbbítjuk az alvállalkozóknak/szállítmányozóknak/csomagküldő szolgálatnak, hogy azok feldolgozhassák/kiszállíthassák az Ön megrendelését. Az Ön személyes adatainak feldolgozásáért maguk a vállalatok felelősek.
16. Elállási jog
Ha az ügyfél az UGB 1. §-a szerinti vállalkozó, az elállás teljes mértékben kizárt .
A magánügyfeleknek joguk van tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani ezt a szerződést.
A visszavonási időszak a naptól számított tizennégy nap:
(a) szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés vagy víz-, gáz- vagy villamosenergia-ellátásra irányuló szerződés esetén, ha nem
korlátozott mennyiségben vagy mennyiségben eladásra kínált távfűtés vagy
a nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom: "a szerződés megkötése.
(b) adásvételi szerződés esetén: azon a napon, amikor Ön vagy a fuvarozótól eltérő, az Ön által megjelölt harmadik személy az árut birtokba veszi vagy birtokba vette
Birtokolja vagy birtokba vette az árut.
(c) több olyan árura vonatkozó szerződés esetén, amelyeket a fogyasztó egyetlen megrendelés részeként rendelt meg
és amelyeket külön szállítanak: azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette a szállítmányt
az utolsó árut.
d) több részszállítmányban vagy darabokban történő áruszállításra vonatkozó szerződés esetén: azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, a következő napot választja
a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az utolsó szállítmányt vagy darabot
az utolsó rész vagy darab.
Az elállási jogának gyakorlásához a következő címen kell kapcsolatba lépnie velünk
Cég
Elektrik Store
Kukrkic Dragan
Neustiftgasse 66/3/15, 1070 Bécs
Fax: +43 1 957 5781
e-mail: office@elektrikstore.at
egyértelmű nyilatkozat (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levél) útján, amelyben közli a szerződés visszavonására vonatkozó döntését. Használhatja a mellékelt modell visszavonását
Lemondási űrlapot, amely azonban nem kötelező.
A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló értesítést a felmondási határidő lejárta előtt elküldi
A visszavonási időszak lejárta előtt.
A visszavonás következményei
Ha Ön felmondja ezt a szerződést, akkor az Öntől kapott összes kifizetést visszatérítjük Önnek, beleértve a
Szállítási költségek (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott) az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási mód) indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szállítás napjától számított tizennégy napon belül azon a napon, amikor megkapjuk az értesítést arról, hogy Ön felmondta a szerződést. E visszafizetés esetében
ugyanazzal a fizetési eszközzel, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg a visszafizetésért semmilyen esetben sem számítunk fel semmilyen díjat.
A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg az árut vissza nem kaptuk.
Az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor Ön értesít minket a szerződés felmondásáról, vissza kell küldenie nekünk
azon a napon, amikor Ön értesít minket a szerződés visszavonásáról. A határidő
határidő betartottnak minősül, ha Ön a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi az árut.
Az áru visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
Ha az áru megsérült, az ügyfélnek kell megfizetnie a keletkezett kárt.
Önnek csak akkor kell megfizetnie az áru értékvesztését, ha ez az értékvesztés az áru ellenőrzéséhez szükséges vizsgálat miatt következett be
Az áruk minősége, jellemzői és működése nem szükséges
A szerződés részleges felmondása esetén a kimenő szállítási költségek (szállítási költségskála) és az árengedmények (árengedményskála) közötti különbözetet kiszámlázzuk, és a különbözetet levonjuk a jóváírásból.
17.Elektronikus számlázás
Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával az ügyfél beleegyezik abba, hogy a számlákat elektronikus úton (e-mailben) kapja meg.
18. Parkolási engedély
A csomagküldő szolgáltató részére történő parkolási engedély megadásával (kívánt hely, szomszéd) a kárveszély átkerül Önre, mint címzettre/engedélyesre.
A csomag utasításoknak megfelelő parkolás után bekövetkező károkért a mi vagy a csomagküldő szolgáltató felelőssége kizárt.
Minden információt legjobb tudásunk és meggyőződésünk szerint adunk meg. Amennyiben mégis hibát követtünk el, azt sajnáljuk, de sajnos semmilyen felelősséget nem tudunk vállalni ebben az esetben.
Nem vállalunk felelősséget azokért a külső tartalmakért, amelyekre hiperhivatkozásokkal hivatkozunk. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra is, hogy az általunk kínált információkat aktualizálási okokból folyamatosan változtatjuk.
Ezen oldalak tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. Az információk kizárólag személyes használatra szolgálnak. Minden további felhasználás, különösen az adatbázisokban való tárolás, a közzététel, a sokszorosítás és a kereskedelmi felhasználás bármely formája, valamint a harmadik féllel való közlés - akár részben vagy átdolgozott formában is - hozzájárulásunk nélkül tilos.
Nem vállalunk felelősséget az ezen a weboldalon található információkból eredő vagy azokkal összefüggésben keletkező közvetlen vagy közvetett károkért, beleértve a nyereségkiesést is.
A tartalom vagy az adatok elérhetőségére, helyességére és teljességére nem vállalunk garanciát.
A hozzáférési információkat statisztikai célokra tárolják és használják fel. Személyes adatokat nem gyűjtünk.
Nem vállalunk felelősséget az oldalaink elérhetőségéért vagy azok hozzáférési minőségéért, különösen a hozzáférési időért, valamint a megjelenítés módjáért. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a megjelenítési lehetőségek rendszerfüggőek. Ez azt is jelenti, hogy a WWW-oldalak megjelenítése nem minden rendszeren lehetséges.